保育所?幼稚園?それとも・・・?
はじめてお子さんの預け先を決めるとき、頼れるのが「子育て支援コンシェルジュ」です。今回は、子育て支援コンシェルジュの活用方法をお伝えします。

子育て支援コンシェルジュって?
子育て支援コンシェルジュは、保護者の希望や就労状況等に合った幼児教育・保育や子育てサービス等の情報を提供する専門の相談員です。
たとえば――
- 「仕事復帰に合わせて子どもを預けたいけど、いつから預けられるの?」
- 「週に数回だけ自分のペースで働きたい・・・預けるところはある?」
- 「出産のとき、上の子どもを見てくれる人がいない・・・」
- 「引っ越してきたばかりなので、地域のコミュニティや子どもの遊び場を知りたい」
といった質問へのアドバイスを提供します。
子育て支援コンシェルジュは、各区役所の子育て支援課や一部の子どもプラザに常駐しています。
保育所等の申込みや選考に関することなどは、各区役所子育て支援課の子育て支援コンシェルジュへご相談ください。

相談の流れ
【各区役所の子育て支援コンシェルジュの場合】
①予約
予約不要の窓口もありますが、子育て支援コンシェルジュが不在の場合もあるため、事前に電話でのご予約をおすすめします。
②相談
お子さんの年齢やご家庭の状況、保護者のご希望などを丁寧にお伺いします。教育・保育サービスの違いや申込みの流れ、利用料金、転園についてなど、お気軽にご相談ください。
③ご案内
お話を伺ったあと、必要な情報を提供し、利用できるサービスをご提案します。
④終了・フォロー
一度だけでなく、何度でも利用可能です。保育所に入所できなかった場合のフォロー相談も受け付けています。
【子どもプラザの子育て支援コンシェルジュの場合】
・事前予約は不要です。
・開所時間内での相談となりますので、時間に余裕をもってお越しください。
・他の親子が一緒に過ごす場での対応となる場合があります。
実際に相談した方の声
◎2歳と0歳の子どもを持つ育児休業中のAさん(30代)
子どもの預け先について、インターネット等で色々調べましたが、利用できる制度や保育料金などが家庭によって違い、「結局、私たちの場合はどうなんだろう?」とわからなくなることが何度もありました。
今回、区の子育て支援コンシェルジュの方に相談して一番よかったのは、わが子の年齢や、私たちの生活スタイルに合わせて、ぴったりの園や制度、申込みのタイミングを丁寧にアドバイスいただいたこと!
自分では気づけなかった情報もたくさんあって、本当に相談してよかったと思いました。
もし今、園選びで悩んでいる方がいたら、一度話をしてみるだけでも気持ちが軽くなると思います。

子育て支援コンシェルジュからのメッセージ
うまく話せなくても大丈夫!
「保育所と幼稚園、どう違うのかよくわからない」
「うちの子には、どんな園が合うんだろう…?」
「子育てのこと、誰に相談していいかわからない」
そんなモヤモヤを感じている方は、ぜひ一度、子育て支援コンシェルジュに話してみてください。
子育てはわからないことだらけ。あなたの「困った」を一緒に考え、必要な情報をお伝えしたり、適切な支援につなぐお手伝いをします。
話すことでご自身の状況や疑問が整理され、自然と答えが見えてくることもありますよ。
保育所・幼稚園選びに“正解”はありません
保育の方針や給食、預かり時間や費用など、ご家庭によって大切にしたいポイントは様々です。
だからこそ、「何を優先したいか」「どんな子育てがしたいか」を一緒に考えていくお手伝いができたらと思っています。
「そろそろ預け先を探そうかな」と思ったら、いつでもご相談ください。
お悩み・お困りごとも気軽にご相談ください
子育て支援コンシェルジュは、教育・保育サービスの相談以外にも育児のちょっとした心配ごと・・・子どもの発達や言葉のこと、子育てサークルやイベントのことなど、どんなことでも相談OKです。
悩んでいること、困っていること、ちょっと話してみませんか。

使えるオンラインサービス
〇空きマップ
保育施設や幼稚園の空き状況が検索できます。地図上に施設が表示されるので通園ルートもイメージしやすく、クラスごとの空き状況が確認できます。

ふくおか保育所案内板〈空きマップ〉
ふくおか幼稚園案内板〈空きマップ〉
〇保育所手続きガイド
就労の有無や家庭状況など、簡単な質問に答えるだけで、保育所入所の申込みに必要な書類や提出方法がわかります。情報は、LINEで共有することもできます。
〇オンライン申請
認可保育施設等の利用申込みなどをオンラインで行えます。専用フォームへの入力や必要書類のアップロードで申請が完了します。
まとめ
子どもの預け先が決まるまでは、不安も迷いも多いもの。特に市外から転入された方は、土地勘も情報もなく、大変かと思います。子育て支援コンシェルジュに相談しながら、ご自身のライフスタイルに合った預け先を見つけてくださいね。
相談窓口の一覧はこちら
福岡市子育て支援コンシェルジュ
※本記事の内容は、2026年2月時点の情報です。